Salgs- og lev.betingelser

 Personlige oplysninger:

Ingen personlige oplysninger der registreres på Fun Sports e-shop, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Fun Sport.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Fun Sport på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Levering:

Fun Sport sørger for leveringmed Post Danmark (100,-) eller GLS (50,-) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. (Enkelte ikke-lager varer kan tage lidt længere tid!) Samtidig kan der være produkter med fragtpris der differencere sig fra ovenstående priser. Dette vises ved indtastning af ordre. (Gælder hovedsagelig store ting, der vejer meget). Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark/GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark/GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Fun Sport kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark/GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Fun Sport naturligvis en ny leverance uden beregning. Vælger man GLS som leveringsform, betyder det at fragtmanden skal have lov til at stille varen ved dør eller lignende. Dette sker på købers egen risiko! Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Fun Sport tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen en dag tidligere for at kompensere for dette.OBS!!!! Enkelte varer skal bestilles hos vores leverandør og der vil derfor gå en ekstra dag eller to fra bestilling til levering!

Ved bestilling af kajakker eller andre større ting aftales fragtprisen med butikken - ring 75722877.

Betaling (Dankort/bankindbetaling):

Fun Sport modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Fun Sport krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Reklamationsret:

Fun Sport yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Fun Sport indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Fun Sport returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Reklamation og varereturnering Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Fun Sport ApS Sjællandsgade 10A 7100 Vejle Email: pb@funsport.dk Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Refusion I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Fun Sport har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Bestilling:

KøB trin-for-trin Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv". Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt". Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse. NB. Oplyses højde, vægt samt hvor meget erfaring man har på ski ved køb er det muligt for os at indstille bindingerne før de afsendes!

Fortrydelsesret:

Der er 20 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes den fulde købspris til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

Ordrestatus:

Indtast Deres ordrenummer og ordrekode, som er tilsendt pr. e-mail.

Køb af ski:

Ved bestilling af ski er det vigtigt at oplyse højde,vægt, støvlestørrelse (længde i cm) samt hvor meget erfaring man har på ski! På den måde kan vi indstille bindingerne før vi afsender skiene! Skriv oplysningerne i bestillingen eller send en ekstra mail.

Salg til Grønland:

Vi sender gerne varer til Grønland.